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Términos y condiciones

Al comprar nuestros articulos en nuestra web www.equipaciondemoto.com, usted acepta las condiciones particulares de venta de esta web.

Envíos 

Envío del paquete Gratuito a partir de 70€ de compra.

Todos nuestros envios se realizan por la empresa MRW/Seur con servicio 24/48 horas segun destino (Baleares viaja por maritimo y tarda entre 3/4 dias). Nos es imposible hacernos responsable de ningun tipo de plazo de entrega exacto por que existen muchas circunstancias que pueden impedir la entrega en el plazo acordado. De cualquier forma siempre intentaremos que todos los envios se realicen en el menor tiempo posible y si es necesario solventar cualquier problema que pueda surgir en el transporte.

Los envios a Baleares tienen un suplemento minimo de 5€ por paquete y a Portugal +4€.

No realizamos envios a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Muy Importante, usted al firmar la recogida del transportista esta aceptando el estado y la cantidad de los paquetes que recibe, es imprescindible que revise el estado de los paquetes antes de aceptar su recepcion ya que una vez aceptada la recepcion de los mismos es imposible efectuar reclamacion alguna por desperfectos, roturas o cantidades no correctas en la mercancia que se puedan observar desde el exterior

Si el producto no corresponde con el pedido realizado, Equipaciondemoto.com cargará con todos los gastos (recogida del producto equivocado y envío del pedido correctolo antes que sea posible).

Devoluciones:

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto, restandole a este los gastos de envío ocasionados. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo maximo de 15 días desde la recepción del envío.

En caso de que Equipaciondemoto.com mande a su agencia a recoger la mercancía el coste de la devolución sera de 12€ para Península y 15€ para Baleares,  o bien el cliente los podrá mandar a portes pagados por la agencia que el considere. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original (pegatinas incluidas e intactas) no pudiendo estar manipulado o utilizado. El material eléctrico no tendrá devolución.

Es importante que no ponga cinta aislante/celo directamente en el embalaje del producto, envuelva primero el artículo. Todos los derechos reservados.

Desde Equipaciondemoto.com no se realizará ningún envío de mercancía hasta que se haya recibido el articulo objecto de cambio/devolución en nuestra sede y se haya comprobado que tanto el articulo como el embalaje se encuentra en perfecto estado

Mercancia defectuosa Garantia

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema. Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío. (costes y procedimiento mas arriba indicado.)

Todos los articulos gonza de la garantia del fabricante, siendo en todo momento el fabricante el responsable de ofrecer y solucionar las cuestiones de garantia. Equipaciondemoto.com actuara siempre como mero intermediario entre la marca y el cliente.

Cambio de talla Gratuito.

Si al comprar un articulo se ha equivocado de talla no se preocupe, el 1º cambio de talla es totalmente gratuito para articulos con coste superior a 100€. Solo tiene que enviarnos el articulo (el comprador asume el coste del envio) y nada mas nos llegue y comprobar que todo esta correcto, le enviaremos la talla correcta sin coste añadido. Solo valido para cambios de talla del mismo articulo y mismo color o grafica. De no haber disponibilidad de la talla necesaria se tramitara con las condiciones de una devolucion.

Para articulos de coste menor a 100€, los cambios de talla se cobraran a razon de 6€ por cada porte.